Agents · Location

L’agent de location.

Un agent IA qui répond à chaque demande dès son arrivée, préqualifie le prospect, réserve la visite, assure le suivi et remet le candidat qualifié à votre équipe — chaque message rattaché à une seule fiche prospect.

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Multicanal

Une seule conversation sur SMS, courriel et téléphone.

Une prospecte qui texte de son numéro personnel, écrit de son adresse professionnelle et laisse un message vocal en route vers la visite, c’est une seule fiche prospect — pas trois. L’agent de location s’appuie sur le numéro de téléphone, le courriel et les indices de conversation pour relier tous les canaux et garder un seul fil.

Préqualification

Les bonnes questions, dans le bon ordre. Les mauvaises restent écartées.

Kasai déroule un script de préqualification propre à chaque immeuble : ratio de revenu, date d’emménagement souhaitée, nombre de chambres, politique sur les animaux, occupants prévus et tout critère personnalisé que vous définissez — dans un parcours convivial pour le locataire. Les questions sur des informations protégées (race, religion, handicap, situation familiale, etc., selon la Charte des droits et libertés et les codes provinciaux) sont bloquées dès l’invite. Une visite n’est réservée que si le prospect se qualifie.

Calendrier

Les visites s’organisent autour des disponibilités, des temps de trajet et des plages bloquées.

La planification des visites, c’est justement là que les outils d’IA de location déraillent d’habitude. Le calendrier de Kasai respecte les mêmes contraintes qu’un planificateur humain.

  • Disponibilité par agent — heures de travail, congés, affectations de couverture.
  • Temps de trajet entre les immeubles — respecte une marge configurable (30 min par défaut) pour que la visite suivante soit vraiment atteignable.
  • Plages bloquées — visites de maintenance, événements communautaires, tout ce que vous mettez de côté.
  • Réservations hors heures — ça fonctionne quand même, selon votre politique explicite pour les heures de fermeture.

Personnalités par immeuble

La voix qui correspond à l’immeuble.

Un immeuble de luxe et un ensemble à cour intérieure dans le même portefeuille n’ont pas besoin du même ton. Kasai applique l’une de trois personnalités configurables, immeuble par immeuble.

  • Professionnel — formel, mesuré, sans point d’exclamation.
  • Chaleureux — convivial, emploie le prénom du prospect, enthousiasme retenu.
  • Enthousiaste — énergique, pour les campagnes de location et les nouveaux ensembles.

Suivi proactif

Le silence est un signal.

Les visites sans suivi sont un problème de discipline. Kasai le règle avec deux automatisations : un suivi après-visite qui se déclenche dans le délai que vous choisissez et une relance proactive qui rejoint une seule fois les prospects qualifiés devenus silencieux — au ton de leur personnalité — avant d’acheminer le dossier à votre équipe comme tâche « À répondre ». Pas de spam.

Remise de la demande de location

Quand un prospect est prêt, la demande de location arrive complète.

Kasai demande exactement ce qu’exige votre politique : pièce d’identité, preuve de revenu, relevés bancaires, lettre de référence et autorisation de vérification de crédit — puis valide chaque fichier dès son arrivée. Le nom concorde avec le prospect. Les dates sont récentes. Aucune page manquante, aucun bulletin expiré. Le moindre écart déclenche automatiquement un suivi poli et précis; aucun humain ne court après la paperasse. La fiche prospect complète, chaque réponse de préqualification et chaque document vérifié arrivent ensemble sur le bureau de votre équipe — et vos règles d’approbation déterminent si Kasai fait avancer la demande directement ou l’achemine à un approbateur humain.

Vérifiabilité

Chaque message, chaque décision, dans un seul journal.

Chaque requête, chaque réponse, chaque question de préqualification, chaque vérification d’approbation — rattachée à la fiche prospect avec un horodatage et un lien vers l’élément qui l’a produite. Les vérificateurs obtiennent une vue unique qui se lit comme un récit, avec les garde-fous sur les motifs protégés et les avis d’action défavorable conformes à la LPRPDE intégrés d’office à la piste.

Voyez Kasai en action.

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